„Документацията на FDA е лесна за намиране. LFGB е мястото, където обикновено се отваря празнината. Първата ни германска пратка от предишен доставчик измина шест седмици на митницата, защото те изпратиха общ тестов доклад, обхващащ целия им каталог. ZGS изпраща за всеки-продукт LFGB доклади за нашата хотелска линия и всяка SKU има свой собствен сертификат. Пратката от Хамбург се освобождава за три дни.“

„Имах нужда от 250-милилитрова чаша за вино без дръжки за моя винен бар с късо тяло, тънки стени, безоловен-кристал. Три китайски фабрики ми казаха да използвам стандартния им дизайн. ZGS ми направи персонализирана форма за 8000 броя. Таксата за матрицата беше разумна и качеството на чашата се доближава до Riedel на една трета от цената. Сега разполагам с шест от техните SKU.“

„Започнахме със ZGS през 2024 г. и оттогава разширяваме линията на всяко тримесечие. Техният екип проверява стъклото, капака и кода на Pantone заедно с нас при първото обаждане, така че пробата съответства на производството и производството съответства на следващата поръчка. Отчетите за-партида пристигат във входящата ни кутия преди изпращане. Времето за изпълнение на повторната поръчка е в календара и календарът остава в сила, дори при нашите сезонни скокове.“

„Доставката до Сао Пауло е минимум 35 дни по море. Нашият активен сезон е декември. Ресторантите се нуждаят от запаси дотогава. ZGS изпрати нашата коледна поръчка за 2025 г. с осем седмици буфер, дори когато я поставихме в края на септември. Картонените опаковки бяха с двойна пяна и нито едно парче не пристигна повредено в 6000 единици. Мениджърът по логистика тук каза, че за първи път от пет години нямаме счупване на стъклена пратка от Китай."

„Културата на кафето в Персийския залив е сама по себе си. Нуждаем се от чаши за арабско кафе от 80 ml и сервизи за турско кафе. Повечето „глобални“ фабрики носят само 200 ml и повече. ZGS направи арабски чаши от 80 ml в Pantone-съответстващи на бордо за нашите дванадесет местоположения в Дубай и Абу Даби. Рамадан мина чисто. Клиентите смятаха, че чашите са местни.“

„Ние поръчваме 4L диспенсъри за напитки за нашата ресторантска група всяко тримесечие и модулите пристигат последователно всеки път. Кранът и капакът са съобразени със стъклото във фабриката, а вложката от пяна е изрязана към профила на гърлото на всеки модул, така че крановете да не се изместват при транспортиране. Самото стъкло е тежко и прозрачно и не ни се е налагало да връщаме нищо за качество през последните шест тримесечия.“